Sigorta şirketi ile sigortalı arasında düzenlenen sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözülmesini sağlamak amacıyla kurulmuş olan sigorta tahkim komisyonu, ilk kez 2008 yılında kurulmuştur. Sigorta tahkim komisyonuna yapılmış olan bir başvuru öncelikli olarak raportör tarafından incelenir ve çözüme kavuşturulmamış bir olay ise bağımsız olan sigorta hakemlerine gönderilir. Komisyonun amacı uyuşmazlığın incelenmesi olduğu için sorunun mahkemeye ya da Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne geçmemiş olması gerekiyor. Tahkim komisyonuna yapılabilecek bir başvuru öncesinde sigorta şirketiyle görüşmek önemlidir. Doğrudan sigorta şirketiyle görüşmeden başvuru reddedilmeyi sağlayacaktır. Nedeni ise başvuru yapılmış ancak herhangi bir uzlaşmanın olmamış olmasıdır.
Sigorta tahkim başvuru süresi başvurunun yapıldığı gün itibariyle başlar ve 10 gün içinde sorunun çözülmesi gerekir. Başvuruda bulunabilmek için aşağıdaki şartların yerine getirilmiş olması gerekiyor. Başvuru formunun ıslak imzalı ve eksiksiz olması şart, başvuruda bulunacak olan kişinin kimlik belgesinin fotokopisinin olması gerekiyor. Başvuru esnasında ücret ödeneceğinden dolayı bu ücretin ödenmiş olduğunu gösteren makbuz. Sigorta şirketine yapılan başvurunun olumsuz sonuçlandığına dair şirket yetkilileri tarafından imzalanmış olan başvuru belgesi. Sigorta şirketine gönderilen başvuru yazısıdır. Bahsettiğimiz bu belgelerle birlikte sigorta tahkim komisyonuna başvuru işlemi gerçekleştirilebilir. Tüm belgelerin eksiksiz ve okunaklı olması çok önemlidir. Eğer başvuru vekil aracılığı ile yapılacaksa bu durumda vekaletin olması gereklidir. Sigortayla ilgili hususlarda çözümsüzlük can sıkıcı olsa da tahkim komisyonu bu sorunu çözebilmekte oldukça etkilidir.